Профессиональная разработка детального плана запуска, включающего полный контроль готовности всех бизнес-процессов и системную подготовку к приему первых гостей.
Что включает наша услуга подготовки к открытию:
Организационная готовность:

• Комплектация управленческой команды
• Разработка должностных инструкций
• Создание регламентов и стандартов
• Настройка внутренних коммуникаций
• Распределение зон ответственности

Операционная подготовка:

• Тестирование всех бизнес-процессов
• Репетиция заездов и выездов
• Отработка сценариев обслуживания
• Проверка работы всех систем
• Стажировка персонала

Технический чек-лист:

• Проверка инженерных систем
• Тестирование оборудования
• Настройка систем безопасности
• Контроль работы коммуникаций
• Диагностика технических решений

Сервисная готовность:

• Разработка стандартов сервиса
• Подготовка скриптов общения
• Тренинги по клиентскому сервису
• Создание программы лояльности
• Настройка обратной связи

Этапы подготовки:

1. Диагностика текущего состояния
2. Разработка детального плана
3. Подготовка документации
4. Обучение персонала
5. Тотальное тестирование
6. Финальная настройка процессов
7. Пробный запуск

Наши гарантии:

• Профессиональный подход
• Минимизация рисков
• Быстрый выход на плановую мощность
• Высокое качество сервиса
• Соблюдение всех стандартов

Виды подготовки:

• Для новых отелей
• Для реконструированных объектов
• Для смены управляющей компании
• Для выхода на новый рынок
• Для сезонных проектов

Результат работы:

• Полностью готовый к работе отель
• Обученный и мотивированный персонал
• Отлаженные бизнес-процессы
• Готовность к приему гостей
• Уверенный старт бизнеса

Стоимость: от 500 000 ₽
Срок выполнения: 60-90 дней
Мы превращаем мечту в успешный гостиничный бизнес.
Готовы начать профессиональную подготовку к открытию?
Хотите обсудить детали запуска вашего проекта?